Přihlášení Přihlášení na Můj účet

Zapomenuté heslo »
 
 

FAQ

Co se stane s mými osobními údaji?
V rámci ochrany osobních údajů je s Vašimi daty nakládáno velmi opatrně. Ochrana osobních údajů je zakotvena v obchodní politice naší společnosti.

Zapomněl jsem své přihlašovací údaje. Co mám dělat?
Klikněte prosím na “zapomenuté heslo”a pokračujte dle návodu. Nové přihlašovací údaje dostanete následně na Váš email.

Kam mám posílat prázdné kazety?
Balík bude u vás vyzvednut zdarma za předpokladu, že jeho hodnota překročí 650,- Kč.

Kolik stojí sběrný box?
Nic, je pro Vás zdarma.

Co můžu dodat prostřednictvím systému “e-collection”?
Můžete nám dodat všechny prázdné inkoustové i tonerové kazety za předpokladu, že jejich hodnota překročí 650,- Kč. Nesbíráme však prázdné baterie, tonerové lahve a další odpad.

Musím kazety nějak třídit?
Nemusíte, může to však urychlit proces jejich následného třídění u nás a také platbu za Vaši zásilku.

Za jak dlouho můžu očekávat platbu?
Celý proces obvykle trvá 2 – 3týdny. Platba však obvykle proběhne do 14dnů.

Může být moje částka poslána na dobročinné účely dle mého výběru?
Ano, je to možné, když nám dodáte bankovní spojení, pošleme Vaše peníze přímo obdarovanému subjektu.

Jsou peněžní úhrady včetně nebo bez DPH?
Všechny úhrady jsou bez DPH.

Můžu zaslat systémem “e-collection” své prázdné kazety i jako soukromý uživatel?
Můžete odložit své prázdné kazety v libovolném obchodě, kde najdete sběrný box. Můžete je poslat zdarma ve speciální k tomuto účelu určené obálce, kterou si můžete vyžádat při vyplnění přihlašovacího formuláře na těchto stránkách.

Co se stane s prázdnými kazetami ve Vašem “sorting centru” ?
Všechny sebrané kazety jsou dále tříděny a jsou použity na výrobu dobrých a levných alternativních kazet.

Máte dotazy, na které jste zde nenašli odpověď?
Vyplňte prosím kontaktní formulář na náš zákaznický servis nebo nám pošlete email. Budeme se snažit Vám rychle odpovědět.